প্রাইভেসি পলিসি

সর্বশেষ আপডেট: 2026-08-17

একনজরে গোপনীয়তা সারসংক্ষেপ

  • আমরা কী সংগ্রহ করি: আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, যাচাইকরণ নথি এবং লেনদেনের বিবরণ।
  • কেন সংগ্রহ করি: পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য।
  • কারা দেখতে পায়: শুধুমাত্র আমাদের অভ্যন্তরীণ অনুমোদিত টিম এবং প্রয়োজনীয় পেমেন্ট ও যাচাইকরণ পার্টনাররা।
  • কতদিন রাখা হয়: আপনার অ্যাকাউন্টের জীবনচক্র এবং বাংলাদেশের applicable law অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।
  • তথ্য মোছার অনুরোধ: আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১. ভূমিকা এবং পরিধি

এই প্রাইভেসি পলিসিটি springbokcasino প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দিয়ে বিবেচনা করি। এই পলিসিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কিভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা প্রদান করি।

মনে রাখবেন, এই পলিসিটি শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব ডোমেইনের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে ক্লিক করে অন্য কোনো ওয়েবসাইটে যান, তবে সেই সাইটের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি কার্যকর হবে, যার ওপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে এবং আপনাকে নিরাপদ অভিজ্ঞতা দিতে নির্দিষ্ট কিছু তথ্য সংগ্রহ করি:

অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয়

নাম, ইমেল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ—আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং বয়স যাচাই করার জন্য।

যাচাইকরণ নথি (KYC)

পরিচয়পত্র বা ঠিকানার প্রমাণ—প্রতারণা রোধ এবং আইনি নিয়ম পালনের জন্য।

পেমেন্ট ডেটা

লেনদেনের ইতিহাস এবং পেমেন্ট মেথডের তথ্য—ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রসেস করার জন্য।

গেমিং অ্যাক্টিভিটি

খেলার ধরণ এবং লেনদেনের রেকর্ড—আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।

টেকনিক্যাল ডেটা

IP অ্যাড্রেস, ব্রাউজার টাইপ এবং ডিভাইসের তথ্য—নিরাপত্তা এবং সাইটের পারফরম্যান্স অপ্টিমাইজ করার জন্য।

যোগাযোগের রেকর্ড

সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার কথোপকথন—আপনার সমস্যার দ্রুত সমাধানের জন্য।

৩. আমরা কিভাবে ডেটা সংগ্রহ করি

আমরা তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

  1. সরাসরি আপনার কাছ থেকে: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন, প্রোফাইল আপডেট করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন।

  2. স্বয়ংক্রিয়ভাবে: কুকিজ এবং অ্যানালিটিক্স টুলসের মাধ্যমে যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন।

  3. পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডার: আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ে এবং যাচাইকরণ অংশীদারদের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রাপ্তি।

৪. আমরা কেন আপনার ডেটা ব্যবহার করি

আপনার সংগৃহীত তথ্যগুলো নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণ।
  • ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রসেস সম্পন্ন করা।
  • ব্যবহারকারীর বয়স এবং পরিচয় যাচাই করা।
  • ফ্রড বা মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং প্রতিরোধ করে প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখা।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট এবং অফার প্রদর্শন করা।
  • জুয়িং অপারেটরদের জন্য প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
  • আপনার সম্মতিতে মার্কেটিং এবং প্রমোশনাল আপডেট পাঠানো।

৫. আমরা কখন ডেটা শেয়ার করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে, পরিষেবা সচল রাখতে আমরা নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ডেটা শেয়ার করি:

  • পেমেন্ট প্রসেসর এবং পরিচয় যাচাইকরণ প্রতিষ্ঠানের সাথে।
  • আমাদের টেকনিক্যাল ইনফ্রাস্ট্রাকচার এবং হোস্টিং প্রোভাইডারদের সাথে।
  • আইনত বাধ্যতামূলক হলে সংশ্লিষ্ট সরকারি বা আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে।

৬. ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা আধুনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:

আমরা ডেটা ট্রান্সমিশনের জন্য এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি। অভ্যন্তরীণভাবে তথ্যের অ্যাক্সেস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং অনুমোদিত কর্মীদের জন্য সীমিত। পেমেন্ট সংক্রান্ত সংবেদনশীল তথ্যগুলো আলাদা এবং সুরক্ষিত এনভায়রনমেন্টে রাখা হয়। এছাড়া আমরা নিয়মিত সিকিউরিটি মনিটরিং করি যাতে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা যায়।

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আমাদের সাইটের কার্যকারিতা এবং ইউজার এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ কিভাবে কাজ করে এবং আপনি কিভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

৮. আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

অ্যাক্সেস এবং সংশোধন

আপনার সংগৃহীত তথ্যের কপি চাওয়া এবং ভুল তথ্য সংশোধন করার অধিকার।

তথ্য মুছে ফেলা

নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।

সম্মতি প্রত্যাহার

মার্কেটিং ইমেল বা মেসেজের জন্য দেওয়া পূর্ব সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করার অধিকার।

আপত্তি জানানো

আপনার তথ্যের নির্দিষ্ট কোনো ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট পেজে যোগাযোগ করুন। তবে মনে রাখবেন, জুয়িং এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নিয়ম অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু নির্দিষ্ট ডেটা আমাদের সংরক্ষণ করে রাখতে হয়।

৯. ডেটা সংরক্ষণকাল

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং উক্ত তথ্যের প্রয়োজন হয়। আইনি প্রয়োজনীয়তার ক্ষেত্রে, আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন দ্বারা নির্ধারিত সময়সীমা পর্যন্ত ডেটা সংরক্ষণ করি।

১০. বয়স সীমা

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক ভুল তথ্যের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তবে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব। অভিভাবকরা যদি এমন কোনো অ্যাকাউন্টের সন্ধান পান, তবে দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১. আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার

আমাদের কিছু সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। আপনার ডেটা যখন আন্তর্জাতিক সীমানায় ট্রান্সফার করা হয়, তখন আমরা যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি যাতে আপনার তথ্যের গোপনীয়তা বজায় থাকে।

১২. পলিসির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। কোনো পরিবর্তন করা হলে তা এই পেজে প্রকাশিত হবে। আমরা আপনাকে অনুরোধ করি নিয়মিতভাবে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি চেক করতে।

১৩. যোগাযোগ করুন

আমাদের প্রাইভেসি পলিসি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে, দয়া করে এই সাইটে উপলব্ধ যোগাযোগ মাধ্যম বা আমাদের সাপোর্ট সেকশনের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।